資生堂のマーケティング

資生堂は、本社を主体としたブランドマーケティング(brand marketing)、販売会社をエリアマーケティング(area marketing)、チェーンストアー(chain store)をストアマーケティングと３つのマーケティングに分類し活動を展開しています。

ブランドマーケティング(store marketing)とは、それぞれの商品価値を消費者に共感してもらい、その商品に対するロイヤリティーを高めることです。

具体的には、リーディングブランド(幅広い世代の消費者獲得)と、メリット化ブランド(チャネルのメリット化を促進)の二つに分け、ブランドの特性に合わせたマーケティングを展開することをいいます。　このマーケティング法は、消費者のニーズを考えておこなう。

携帯電話の高機能化により、現在ケータイ・コンテンツは、大きく進化しています。

また、エリアマーケティング(area marketing)とは、地域性やその店舗にあった商品(ブランド)を投入し、各店舗のメリット化を推進することで市場性の向上をめざすことをいいます。このマーケティング法は、その地域しかできないものを、アピールしていく方法である。

そしてストアマーケティング(store marketing)とは、店舗のメリットを生かしたコンセプトを明確にさせ、これにみあった品揃え、店作り、接客を行い消費者がお店に対するロイヤリティーを高めることをめざすことをいいます。　このマーケティング法は、その店舗でしかできない味を出す方法である。

このように資生堂は、三者合作の共創マーケティングを確立させ、それぞれのノウハウを生かした推進をし、消費者のニーズに対応した事業展開をおこなっているといえるでしょう。

このようなマーケティング法の資生堂を、他の企業は学ばなければいけない、近年では、不況が続き倒産が多い時代へと変わってきている。その時代をのりきるために、この方法をいち早く導入することが成功への鍵となる。

−資生堂のマーケティング−